轻松管理30000余家客户,围观这家企业在母婴美妆行业管理秘诀

2019-04-29T16:22:25+00:00 2019-04-04|化妆品, 案例, 母婴玩具|

北京优胜宝贝商贸有限公司(以下简称「优胜宝贝」),作为一家全国性的零售终端及供应商,致力于为广大客户提供安全、放心、高品质的进口母婴美妆产品、技术支持和售后服务。

企业旗下产品包含 11个品牌,其中包含母婴用品、日用品、化妆品、药品等多种类型。

 

不仅有着来自世界各地的进口产品,其自有品牌 Monikiss 莫小丁、宝宁贝贝等也十分畅销。

优胜宝贝成立于2013年7月,在行业内深耕发展 8 年以来,源源不断地将优质产品,从北京密云区的库房分销到全国各地的零售终端渠道。

 

优胜宝贝旗下产品示意图

提到下游渠道,优胜宝贝的客户有经销商、代理商、二批商和母婴连锁企业等多种类型,除开华北地区京津冀为总公司直接供货区域,其他省区由经销商覆盖。

现已开拓省级、市级合作经销商 72 家,全国合作零售终端 30000 余家

优胜宝贝旗下产品被网络平台推荐

前段时间,我们采访了优胜宝贝的 CEO 张志龙先生,张总自 2000 起至 2014 年曾就职于宝洁、和记黄埔、伊利集团等多家国内外百强企业。

 

有着非常丰富的团队管理和市场开拓的经验的张总,在交流的过程中,同我们分享了不少宝贵的生意经。

张总谈到,母婴美妆批发行业地整体形式严峻,产品同质化严重。

 

优胜宝贝着力于「商品订购服务+产品售后+会员服务」三个方面,在线上做精准营销,在线下做品牌体验,综合发力,促成品牌推广。

 

优胜宝贝旗下产品示意图

优胜宝贝因同行介绍,与订货宝结缘,去年在公众号上搭建平台,开始下订单、做活动。

这一决定,逐步改变了传统订货方式,培养出客户线上下单的使用习惯。至今,客户普遍反映订货宝使用方便,界面友好,自去年开始,已成功实现 50% 以上的客户自助下单。

 

01
新品上市,一键知晓

去年3月份,我们的新品牌莫小丁上市,在北京地铁和零售终端,投放了很多宣传广告,打造网红产品。新品上市宣传成本高,我们也知道,只有通知下游渠道客户,带动终端客户一起进行宣传,才能对得起宣传投入的成本啊。——张总

通过订货宝商品管理功能,快速将新品信息、优惠内容及时地分享给客户和意向客户。通知到上万家下游终端客户,进行合力宣传,提升推广效率,也完成了新品宣传的全面铺排。

今天某品牌换了新包装,明天某奶粉换了规格,哪怕微小的更改也会对订单产生影响。

 

何况,母婴美妆类产品,商品详情、功能、使用方式等具体信息,一直是消费者关注的重点需求。

 

优胜宝贝订货宝浏览界面

 

如今企业彻底抛弃了报价表、ppt和图片等传统方式,直接点开链接,零售价、产品介绍、规格详情等内容一览无余,非常方便。
在订货宝系统上更改产品详情,新包装的照片、产品信息和售后内容,下游都能在第一时间获取。

客户不再担心时间和地域问题,即可在订货宝的预览页、详情页上浏览并下载。

02
品牌、客户两手抓

从浏览到收货的整个订货过程,决定客户的体验感的维度很多,品牌好感度决定了客户的复购率。我们搭建了微商城,为零售客户开端口,提供会员服务,就是为了吸引客户回购,一个专业的平台、便捷的订货流程,能为我们加分不少。——张总

优胜宝贝订货宝下单界面

为下游提供一个便捷高效的订货平台,是树立品牌、展现公司实力和服务能力的好机会。

 

无论是眼前的提升效率,还是长远的品牌建设,抓住改革机会是行业互联网化的必然之路

母婴美妆行业随着电商市场的扩大,线上销售的新军不断崛起,最初以孕妇、母亲、婴幼童、年轻女性为主,逐渐发展成以所有家庭人员为目标人群。

于是,购买力增加,竞争日趋加剧,企业只有从质量、效率、服务和品牌建设等各个角度出发进行全面建设,才能真正抢占细分市场。

 

 

优胜宝贝因订货宝赋能,拓展业务成果锦上添花。

 

在不到一年的时间,为身边的 5 个行业伙伴介绍了订货宝,如今已北京、云南都有成功搭建使用的推荐客户。

在适当的时机内选择顺应互联网大潮,优胜宝贝分销订货的整体优化转型,利用改革的机遇注入新的增长点,降本增效,拓展客户,这个选择,将成为公司转型的重要一步。

 

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