天猫京东双11成交额7697亿 经销商:热闹都是他们的,我什么都没有
2020-11-13 17:30:24

一年一度双11狂欢购物节在昨日零点正式落下帷幕。

热闹之后,各大电商平台也陆续公开各自的最终成交额。天猫、京东两大电商巨头率先公布“战绩”:11月1日-11月11日,天猫双十一全球狂欢季成交额4982亿;京东双十一总成交额为2715亿元,再次创造新纪录。

天猫双11最终成交额“战绩”

京东双11最终成交额“战绩”

对于这个数据,抛开退款、刷单等“注水”操作,最终实际成交额是多少我们不得而知。但随后,淘宝天猫总裁蒋凡表示,按照同周期、同口径比较,今年双 11 期间的 GMV 比去年同期增长了 1032 亿,增速 26%。

 

惊人增速的背后:

拉长的战线和层出不穷的营销手段
 

与往年相比,今年双11到底有哪些特别之处?26%惊人增速的背后原因在哪里?或许可以从两个方面分析:
 
01-拉长的战线
 

与以往双11不同,今年的“光棍节”变成了“双节棍”。从10月21日起,“京东11.11全球热爱季”、天猫“双11提前购”预售付定金活动就一直在进行。11月1日-3日,“尾款人”的狂欢就正式开始。

从11月1日-11日,本次双十一战线拉得更长,时间由原本的双11当天延长到持续的11天,增加了消费者加购商品和下单的时间窗口。

 
02-花样玩法的营销手段

  丰富的营销手段向来是历届双11制胜的关键,今年尤甚。为什么人们要选择在双11集中下单?因为大家普遍认为这一天商品的折扣力度最大、最划算。

说起今年双11的营销手段,那只能以“花样繁多、层出不穷”来形容。满300减40、满200减25、满赠、商家优惠券、平台品类券、秒杀折扣、定金膨胀、百亿补贴、分期免息政策、分享裂变...甚至天猫还策划了一个“超级星秀猫”活动,通过养猫游戏来获取小额现金红包,刺激消费者消费。

所有的营销手段,都在向消费者传递一个信号:这个时候买最划算。

除了以上两个主要原因之外,还有今年疫情“黑天鹅”,拉动内需增长的刺激因素在。

 

被冷落的经销商:

热闹都是他们的,我什么也没有
 

另一边,相比电商购物平台打得火热的盛况,让人不解的是:双11对经销商的影响似乎并不大。大部分经销商在这一时期的业绩并没有明显的起伏变化。

仔细观察后,我们不难找到这背后的原因。

首先,需要明确一点是:电商平台面向的是终端消费者,而经销商面对的是下一级批发商或终端实体线下门店。以餐饮连锁行业为例,连锁餐饮下游以品牌直营店或加盟店为主。出于食材保鲜的需求,下游平日里订货就十分频繁,并没有大量囤货的需求,短时间订单量很难出现大幅增加。

再有,大部分下游实体店,他们的仓库容量有限,大量囤货并不实际。很多经销商并没有形成在线意识,还在使用传统的方式进行营销,对这场线上营销大战来说,他们只能是“局外人”。

 

双11启示录:

玩转线上营销的秘诀
 

双11,各大电商平台凭借花样百出的营销手段,成为下半年市场竞争中的“绝对王者”
 

对于经销商来说,这场年末电商大战带来的启示只有一个:要借鉴电商平台的成功经验,积极拥抱互联网,玩转线上营销。虽然不能在短时间内快速提高销售额,但是可以在平时多做活动,吸引下游,提高客单价。
 

很明显,传统模式下的经销商没有那么丰富的营销手段。他们通常借用的方式是打电话、发传单、发朋友圈、微信社群营销通知下游。这些手段弊端:费时费力成本(印刷成本、人力成本)高,有没有真实地触达客户也不知道,营销效果也没法追踪...
 

在这种情况下,经销商就需要借助工具,通过线上订货系统丰富的营销手段去实现销量增长的目的。在这方面,线上订货系统有着不可比拟的优势:
 

01-营销手段丰富,不断给客户新鲜感。
 
以订货宝为例,订货宝后台设置有多种营销方式,包括红包(节日红包/红包营销)、优惠券、商品促销(特价/满赠/买赠/团购/套餐)、客户积分、返利等等。

订货宝后台营销手段一览图

多种营销手段,最大限度满足不同业务场景下客户的营销需求,同时又给下游带来新鲜感。

 

02-营销效果可分析、追踪。
 
线上营销的准备周期短,物料成本低,执行迅速。更重要的是,只要客户在系统上订货,你的营销信息就能保证触达到位。

除此之外,系统可以自动核算优惠金额,省去财务核账的麻烦。营销期间,后台数据实时反馈成交量变化。结束后,后台数据可视化呈现,帮助用户进行决策分析。

总之,尽管这场电商狂欢与经销商的关系不大,但一年年不断上涨的电商成交额也给传统的经销商们提了个醒:数字化转型势在必行,全民营销的时代,一步落后步步落后。
 

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