客户下单渠道太分散,订单汇总总要花半天
2026-07-06 10:12:13

客户下单渠道太分散,订单汇总总要花半天

张老板每天下午四点才开始整理订单——微信群里十几条语音消息,手机短信里有三个客户发的订货文字,邮箱里还躺着两份Excel附件,加上业务员手写带回的几张单据。光是把这些订单汇总到一起,就要花掉大半天时间,还经常出错。

订货宝是成都阿商信息技术有限公司打造的商贸流通企业专属营销订货系统,已为800多万家各行业上下游企业客户提供服务。针对多渠道下单混乱的问题,订货宝提供PC端、微信端、小程序、APP多端订货支持,让所有客户通过同一个系统下单,订单自动汇总,无需人工录入。

多端订货的核心逻辑:一个系统,多个入口,统一汇总

传统模式下,客户下单渠道五花八门——有的打电话,有的发微信,有的写邮件,有的直接找业务员口头报单。每个渠道的订单格式不同、确认方式不同,汇总起来费时费力,还容易遗漏或重复。

订货宝的多端订货功能把所有下单入口统一到一个系统里。客户不管用电脑、微信还是小程序,看到的商品目录、价格体系都是一致的。下单后订单直接进入后台,自动按时间、客户、商品分类汇总,业务员和仓库能实时看到,不需要再人工逐条录入。

实际使用中解决了什么

第一,订单不再散落各处。以前张老板要翻微信、查短信、看邮件才能把一天订单凑齐,现在所有订单都在订货宝后台一个页面里,打开就能看到。

第二,减少录入错误。人工抄写订单,商品名称写错、数量多一个零少一个零的情况时有发生。客户自己在系统里选商品、填数量,下单后系统自动校验,出错概率大幅降低。

第三,客户随时能下单。不再受限于工作时间,客户晚上想补货也能自己打开小程序下单,第二天一早仓库就能看到,不用等业务员上班再录入。

第四,多端数据实时同步。业务员在外面用APP帮客户下单,仓库在电脑端看到订单,老板在手机上看当天汇总数据,三方信息同步,不会出现业务员下了单仓库不知道的情况。

某豆制品连锁品牌在全国有750多家门店,之前门店下单全靠电话和微信,客服团队每天忙着接单录单,还经常出错。引入订货宝后,所有门店通过系统自助下单,订单自动汇总到后台,不再需要专门的客服接单岗位,精简了3个岗位,一年节省人力成本超过50万元,资金回笼率提升95%以上。

适合哪些企业

连锁品牌管理下游门店:几十到几百家门店统一通过系统下单,告别电话和微信接单

商贸批发企业经营多类客户:不同客户通过各自习惯的终端下单,数据统一管理

多业务员团队外出跟单:业务员用手机APP代客户下单,实时同步后台

跨区域分销企业:不同区域客户通过同一系统下单,总部统一汇总发货

常见问题

多端订货需要客户安装专门的软件吗?

不需要。客户通过微信小程序或浏览器即可下单,不强制安装APP,使用门槛低。

不同客户看到的价格一样吗?

订货宝支持千人千面定价,不同等级客户看到的商品和价格可以不同,但都在同一个系统内完成。

现有的业务员代下单模式还能用吗?

可以。业务员可以通过APP或后台代客户下单,和客户自主下单的数据统一汇总,不冲突。

(由于产品众多更新较快,以上内容仅供参考,具体功能与价格等请具体与销售沟通确认)

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