客户又流失了?这家酒水批发企业用了这一招,盘活了 2000 多家下游门店…
2020-09-30 10:11:15

企业简介

成都平涛商贸有限公司(以下简称“平涛商贸”),主营酒水饮料批发业务,是成都范围内规模较大的一家全品类区域化供应链服务商。

成都平涛商贸有限公司

平涛商贸位于成都,是一家全品类区域化供应链服务商,其主要业务以酒水饮料的批发、零售为主,下游覆盖到成都市内多个区域。

下游主要包含成都市区内的连锁商超、学校车站便利店、夫妻店和小卖部等 2000 多家下游客户。企业产品类型跨度大,品牌丰富, sku 近 3000个,凭借优质的产品和专业的服务,逐渐在成都拓展出属于平涛商贸自己的市场版图。


转型快人一步的企业,往往才能夺得先机

在中国,有超过 600万 家夫妻店小卖店,这些小店面积不大,经营者大多都是中年人,但国内 40% 的快消品通过他们来到消费者手中,对国人消费的影响不可谓不重要。

成都本地的传统夫妻店,小卖店,相比现代化的便利店来说,痛点非常明显:

1:品牌商跟终端存多层级经销,商品流通速度慢、成本高;

2:小店经营者能力相对较弱,缺少提高销售及服务能力的资金和办法。

这些传统商贸店铺想要自己做出改变,经营者自己单枪匹马去做,是很难的,更关键的是其背后快消品分销体系。

谁能帮助这些小店更好、更快、更方便地订货,甚至赋能门店,帮助他们销货卖货,谁就能更稳更好地抓住这一部分商机,让自身平台进一步发展壮大。



作为当地规模不小的酒水饮料经销商,平涛商贸投入大量人力、物力以抢占市场拼争利润,却遭遇了互联网反噬,在商业模式的探索上,也随着市场形势变化,面临着一个个新的挑战。

前段时间,我们采访了平涛商贸的创始人兼 CEO 张总,在采访中一起她与我们分享了这几年企业发展过程中遇到的一些困难和挑战:

1、互联网跨界打劫

互联网以及移动互联网时代最严重的问题,不是对手比你强,而是你根本连谁是对手都不知道!新的更强大的对手已经用互联网思维,在布局跨界打劫你的市场。

我们发现了一个现象,这些年人工抄单,单据总量却一直在下滑。各方面效率跟不上,客户开始流失,转向更加便捷的订货渠道,这过程真有点温水煮青蛙的感觉。

——张总

近年来,不少酒类互联网平台开始向传统批发行业不断渗透,完全颠覆了传统经销商赚差价的“坐享其成”模式。

电商开始分食利润蛋糕,传统企业只有降价让利,对于大部分坚持传统方式来管控的企业,如果不放宽视野,就要成为时代的落伍者。

2、商业模式需要转变

之前的平涛商贸,在日常反复的选品、批货流程中,逐渐禁锢在“产品”框架里,却忽视了大把的客户资源在业务员手上成了散沙,粘性低,容易流失,短短几天没维护,客户就跑到了别人家去订货了。

当我们开始慢慢把客户资源转移到企业手中,直接接触和维护,就可以找到客户们的真实需求,我们才能思考用什么产品来满足他们的需求,这样一来,“好业绩”自然就出来了。

——张总

张总与我们分享到,管不好客户的企业,是没有灵魂的。现在的平涛商贸,只想着怎么把客户们一个个转至线上,进一步地探索客户需求。

争取将品类更多元化,再进一步提高下游门店的区域覆盖率,把企业做成一个多品类、多功能、多选择的订货平台,慢慢做出企业自己的品牌,让更多人熟知。



于是,近几年的平涛商贸开始搭上“互联网+”的列车,提升企业上下的竞争能力,保证企业一直具备鲜活的生命力。

2017 年 12 月开始正式接入渠道分销订货平台,与订货宝搭建合作。



1:不再过分依赖业务员,管理更轻松

曾经的平涛商贸,一般业务员推什么,客户就拿什么。毕竟有近 3000个产品 sku,业务员一次性也记不了那么多的产品明细,推介给客户的选择也很有限。

业务员自己也很难,冲业绩、维护客户、记住不断增加的产品 sku ,业务员团队抱怨不断,天天说白忙活半天,成效却不好。

另外,销售、财务、仓储和物流的衔接也经常出现问题,虽然看似每个部门都在不停地运转,一旦遇到问题就相互推诿。

业务员不好管,部门协作问题频出,每到这个时刻,最为难最头疼的,还是企业管理者。



平涛商贸订货宝后台产品分类

订货宝系统协助企业做好商品、订单管理,所有商品信息一应俱全,客户可以实时查看产品的图片、大小和库存,订单入库、出库以及物流都会实时显示,业务链管理更加科学化、精细化,配送效率大大提升,也不容易出错。

对于酒水饮料行业,还有一个最难的是退货问题,也能在系统日志中查看明细,追责溯源,解决起来快捷方便,避免拖延处理再进一步增加企业损耗。

2:营销推广活动多,获取实时数据

酒水行业竞争巨大,不少品牌厂家或者企业以结果论英雄,只关注销量结果。简单粗暴式地通过清理库存达成考核目标,实质上是一种歪曲的营销行为。

对于企业来说,没有科学的数据参考,也查不到实时的销售情况,活动结束后也没有科学的数据进行复盘。花了很多时间精力去做活动销货,最后却不赚反亏。


平涛商贸订货平台首页 返利活动进行中

平涛商贸在搭建线上渠道分销订货平台后,开始玩转各种促销活动,爬楼、红包、团购、优惠券让客户眼花缭乱,想到有订货也有优惠活动,客户的粘性开始一步步提升。

目前企业通过线上与线下结合的方式,业务量迅速增长,订单总量与之前相比有很大的提升,且一直都处于稳定增长的趋势。

现在,下游门店的订货频率越来越高,最多三天就开始要货,甚至每天都有订货需求,平涛商贸的规模和品类开始逐渐扩大。

平涛商贸,化被动为主动

脉动品牌的亚太区老总曾好几次派人前往平涛商贸,进一步考察、商谈,搭建后期品牌合作。

树立圈内品牌,创造合作溢价,开始不断拓宽企业品类的平涛商贸,随着业务量和实力的增长,开始逐渐在市场中占据主动位置。


 

脉动亚太区老总派人考察平涛商贸


环境、市场、客户都在不断地发生变化,现在的平涛商贸更加透明化、数据化地做生意,不再过分依赖业务员,能够更好地管理客户,业务流程也更加顺畅便捷,不惧电商平台的抢食市场。

长远来看,订货宝与企业协作产生的价值,不仅仅只是一套工具那么简单。

借助互联网去武装自身的企业,将传统商业模式进行重构,从低效人工处理订单,到高效线上化处理业务,现在的平涛商贸有了时间去聚焦于品类的延伸,未来的规模也会越来越大!



张总和我们反馈,订单量的迅速增长、商业模式的重构,是这几年与订货宝合作取得的成绩,也是企业上下全员付出努力的成果。

在酒水饮料行业打拼多年,从一个小小的副食店到全品类供应链平台,从目前的单仓到未来的联合多仓,平涛商贸前行的脚步从未停歇。

总体来说,平涛商贸对企业模式的新探索,新改变,对互联网生态系统下的企业模式的锻造与重构,还是非常值得各位老板学习。

希望更多的经销商开始意识到,看看这些在行业内沉淀多年的优秀批发商代表,也要不断优化自己的强项,多多吸取互联网行业的管理技巧,让数据统计更加准确化,渠道管控更加精细化,成本降低了,客户增加了,慢慢生意也就做起来了。企业简介

成都平涛商贸有限公司(以下简称“平涛商贸”),主营酒水饮料批发业务,是成都范围内规模较大的一家全品类区域化供应链服务商。

成都平涛商贸有限公司

平涛商贸位于成都,是一家全品类区域化供应链服务商,其主要业务以酒水饮料的批发、零售为主,下游覆盖到成都市内多个区域。

下游主要包含成都市区内的连锁商超、学校车站便利店、夫妻店和小卖部等 2000 多家下游客户。企业产品类型跨度大,品牌丰富, sku 近 3000个,凭借优质的产品和专业的服务,逐渐在成都拓展出属于平涛商贸自己的市场版图。

转型快人一步的企业,往往才能夺得先机

在中国,有超过 600万 家夫妻店小卖店,这些小店面积不大,经营者大多都是中年人,但国内 40% 的快消品通过他们来到消费者手中,对国人消费的影响不可谓不重要。

成都本地的传统夫妻店,小卖店,相比现代化的便利店来说,痛点非常明显:

1:品牌商跟终端存多层级经销,商品流通速度慢、成本高;

2:小店经营者能力相对较弱,缺少提高销售及服务能力的资金和办法。

这些传统商贸店铺想要自己做出改变,经营者自己单枪匹马去做,是很难的,更关键的是其背后快消品分销体系。

谁能帮助这些小店更好、更快、更方便地订货,甚至赋能门店,帮助他们销货卖货,谁就能更稳更好地抓住这一部分商机,让自身平台进一步发展壮大。



作为当地规模不小的酒水饮料经销商,平涛商贸投入大量人力、物力以抢占市场拼争利润,却遭遇了互联网反噬,在商业模式的探索上,也随着市场形势变化,面临着一个个新的挑战。

前段时间,我们采访了平涛商贸的创始人兼 CEO 张总,在采访中一起她与我们分享了这几年企业发展过程中遇到的一些困难和挑战:

1、互联网跨界打劫

互联网以及移动互联网时代最严重的问题,不是对手比你强,而是你根本连谁是对手都不知道!新的更强大的对手已经用互联网思维,在布局跨界打劫你的市场。

我们发现了一个现象,这些年人工抄单,单据总量却一直在下滑。各方面效率跟不上,客户开始流失,转向更加便捷的订货渠道,这过程真有点温水煮青蛙的感觉。

——张总

近年来,不少酒类互联网平台开始向传统批发行业不断渗透,完全颠覆了传统经销商赚差价的“坐享其成”模式。

电商开始分食利润蛋糕,传统企业只有降价让利,对于大部分坚持传统方式来管控的企业,如果不放宽视野,就要成为时代的落伍者。

2、商业模式需要转变

之前的平涛商贸,在日常反复的选品、批货流程中,逐渐禁锢在“产品”框架里,却忽视了大把的客户资源在业务员手上成了散沙,粘性低,容易流失,短短几天没维护,客户就跑到了别人家去订货了。

当我们开始慢慢把客户资源转移到企业手中,直接接触和维护,就可以找到客户们的真实需求,我们才能思考用什么产品来满足他们的需求,这样一来,“好业绩”自然就出来了。

——张总

张总与我们分享到,管不好客户的企业,是没有灵魂的。现在的平涛商贸,只想着怎么把客户们一个个转至线上,进一步地探索客户需求。

争取将品类更多元化,再进一步提高下游门店的区域覆盖率,把企业做成一个多品类、多功能、多选择的订货平台,慢慢做出企业自己的品牌,让更多人熟知。



于是,近几年的平涛商贸开始搭上“互联网+”的列车,提升企业上下的竞争能力,保证企业一直具备鲜活的生命力。

2017 年 12 月开始正式接入渠道分销订货平台,与订货宝搭建合作。

1:不再过分依赖业务员,管理更轻松

曾经的平涛商贸,一般业务员推什么,客户就拿什么。毕竟有近 3000个产品 sku,业务员一次性也记不了那么多的产品明细,推介给客户的选择也很有限。

业务员自己也很难,冲业绩、维护客户、记住不断增加的产品 sku ,业务员团队抱怨不断,天天说白忙活半天,成效却不好。

另外,销售、财务、仓储和物流的衔接也经常出现问题,虽然看似每个部门都在不停地运转,一旦遇到问题就相互推诿。

业务员不好管,部门协作问题频出,每到这个时刻,最为难最头疼的,还是企业管理者。

平涛商贸订货宝后台产品分类

订货宝系统协助企业做好商品、订单管理,所有商品信息一应俱全,客户可以实时查看产品的图片、大小和库存,订单入库、出库以及物流都会实时显示,业务链管理更加科学化、精细化,配送效率大大提升,也不容易出错。

对于酒水饮料行业,还有一个最难的是退货问题,也能在系统日志中查看明细,追责溯源,解决起来快捷方便,避免拖延处理再进一步增加企业损耗。

2:营销推广活动多,获取实时数据

酒水行业竞争巨大,不少品牌厂家或者企业以结果论英雄,只关注销量结果。简单粗暴式地通过清理库存达成考核目标,实质上是一种歪曲的营销行为。

对于企业来说,没有科学的数据参考,也查不到实时的销售情况,活动结束后也没有科学的数据进行复盘。花了很多时间精力去做活动销货,最后却不赚反亏。

平涛商贸订货平台首页 返利活动进行中

平涛商贸在搭建线上渠道分销订货平台后,开始玩转各种促销活动,爬楼、红包、团购、优惠券让客户眼花缭乱,想到有订货也有优惠活动,客户的粘性开始一步步提升。

目前企业通过线上与线下结合的方式,业务量迅速增长,订单总量与之前相比有很大的提升,且一直都处于稳定增长的趋势。

现在,下游门店的订货频率越来越高,最多三天就开始要货,甚至每天都有订货需求,平涛商贸的规模和品类开始逐渐扩大。

平涛商贸,化被动为主动

脉动品牌的亚太区老总曾好几次派人前往平涛商贸,进一步考察、商谈,搭建后期品牌合作。

树立圈内品牌,创造合作溢价,开始不断拓宽企业品类的平涛商贸,随着业务量和实力的增长,开始逐渐在市场中占据主动位置。

脉动亚太区老总派人考察平涛商贸

环境、市场、客户都在不断地发生变化,现在的平涛商贸更加透明化、数据化地做生意,不再过分依赖业务员,能够更好地管理客户,业务流程也更加顺畅便捷,不惧电商平台的抢食市场。

长远来看,订货宝与企业协作产生的价值,不仅仅只是一套工具那么简单。

借助互联网去武装自身的企业,将传统商业模式进行重构,从低效人工处理订单,到高效线上化处理业务,现在的平涛商贸有了时间去聚焦于品类的延伸,未来的规模也会越来越大!



张总和我们反馈,订单量的迅速增长、商业模式的重构,是这几年与订货宝合作取得的成绩,也是企业上下全员付出努力的成果。

在酒水饮料行业打拼多年,从一个小小的副食店到全品类供应链平台,从目前的单仓到未来的联合多仓,平涛商贸前行的脚步从未停歇。

总体来说,平涛商贸对企业模式的新探索,新改变,对互联网生态系统下的企业模式的锻造与重构,还是非常值得各位老板学习。

希望更多的经销商开始意识到,看看这些在行业内沉淀多年的优秀批发商代表,也要不断优化自己的强项,多多吸取互联网行业的管理技巧,让数据统计更加准确化,渠道管控更加精细化,成本降低了,客户增加了,慢慢生意也就做起来了。

+

2020-09-30

平涛商贸主营酒水饮料批发业务,是成都范围内规模较大的一家全品类区域化供应链服务商。

2020-09-30

「易贝贸易」与订货宝共同合作,实现上下游信息的协同整合,作为一家专业的第三方供应链平台,如何将自身的市场覆盖范围进一步扩大,将业

2020-09-30

「博弈食品」优化转型的第一步,便是开始实践「一个市场两个人」的经营模式,一个司机和一个业务员,便可以完成一个地方渠道的管控。公