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批发企业的定价,不是简单的成本加价。定高了,客户流失;定低了,利润微薄。定价策略直接影响企业的盈利能力和市场竞争力。不同客户、不同产品、不同场景,定价方法各有不同。
定价的常见误区
一刀切定价是普遍问题。所有客户同一个价,大客户没优惠,小客户没门槛。结果是:大客户觉得没诚意,转去找能给折扣的供应商;小客户利润薄,服务成本还高。
成本算不清是另一个问题。只算进货成本,没算仓储、物流、资金占用、售后服务的成本。表面上有利润,实际算下来可能亏本。特别是账期长的客户,资金成本往往被忽略。
跟着对手定价也常见。对手降10块,你也降10块;对手涨5块,你也涨5块。没有自己的定价逻辑,被动跟着市场走,利润被压缩到极限。
方法一:差异化定价
客户分级定价是基础。根据客户采购量、合作年限、付款方式,设置不同价格等级。采购量大的客户,价格可以适当优惠;合作稳定的客户,给予 loyalty 折扣;现金付款的客户,比账期付款的价格低一些。
产品组合定价也能提升利润。畅销品定价低一些吸引客户,搭配销售利润高的产品。或者把几个产品打包,整体价格有吸引力,单品的利润空间更大。
区域定价要考虑物流成本。远距离客户的物流成本高,定价时要考虑进去。或者设置区域价格,不同地区不同价,让价格更合理。
方法二:成本导向定价
成本要算全。进货成本、仓储成本、物流成本、资金成本、售后成本,都要算进去。特别是资金成本,账期30天和账期60天,资金占用成本差一倍。
利润率要合理。不同产品的利润率可以不同。畅销品利润率可以低一些,走量;利润品利润率要高一些,保证整体盈利。平均利润率要覆盖企业运营成本,还要有一定盈余。
定期复盘成本。进货价变了、物流费涨了、仓储成本变了,定价也要跟着调整。成本变了价格不变,利润就被吃掉。
方法三:竞争导向定价
了解市场行情。同类型产品,竞争对手什么价格?市场价格区间在哪?自己的价格在市场中处于什么位置?
差异化竞争。如果产品、服务、配送有优势,定价可以比市场高一些。如果同质化严重,定价就要有竞争力。关键是找到自己的差异化价值,让客户愿意为你的价值多付钱。
灵活应对竞争。对手降价时,不一定要跟着降。可以通过增值服务、延长账期、赠送配件等方式应对,而不是单纯价格战。
方法四:动态调价机制
季节性调价。旺季需求大,价格可以适当上浮;淡季需求小,价格可以适当下调刺激销售。调价要提前和客户沟通,避免突然涨价引起不满。
库存驱动调价。库存积压的产品,降价促销快速出清;库存紧张的产品,适当提价控制销量。库存数据是调价的重要依据。
客户反馈调价。客户对价格敏感度高、投诉多的产品,审视定价是否合理。客户愿意复购、不议价的产品,说明定价有空间。
定价策略的执行要点
定价策略要透明。价格等级、折扣规则、账期政策,写在合同里或明确告知客户。透明的定价减少争议,也体现专业性。
定价权限要分级。业务员有一定折扣权限,超过权限要审批。既给业务员灵活性,也控制价格底线。
定价要定期复盘。每季度或每半年,审视定价策略的效果。哪些产品利润好、哪些客户贡献大、哪些定价需要调整,数据说话。
FAQ
Q:客户要求降价怎么办?
A:先了解原因。是市场价格变了、对手降价了、还是客户预算有限?如果是市场变化,可以考虑调整;如果是客户单纯压价,可以通过增值服务、延长合作等方式回应,而不是直接降价。
Q:新客户的定价怎么定?
A:参考市场价格、客户采购量、付款方式。新客户可以先按标准价,合作稳定后再给予优惠。或者设置新客户试用期价格,试用期后根据采购量调整。
Q:定价策略多久调整一次?
A:至少每季度复盘一次。市场环境变化快,成本波动、竞争态势、客户需求都在变。定期调整让定价保持竞争力,也保证利润空间。
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