石家庄商超暂停线下营业，转入线上销售企业不转型=倒闭？-阿商订货宝

石家庄商超暂停线下营业，转入线上销售企业不转型=倒闭？

2021-01-18 16:00:00

导读：石家庄全市商超暂停线下营业，全部转入线上销售。当改变发生时，不会问你是否准备好，面对突如其来的变数，那些没有线上销售渠道的企业，只能闭店关门。趋势如是，传统企业再不思考转型，只能走向“没落”。数字化转型，怎么转？未来企业需要具备哪些方面的能力，才能在时代的洪流中生存下来？

受持续的疫情影响，目前石家庄全市商超已经全部暂停线下营业，转入线上销售，实行网上下单和无接触式配送。

首批50多个具备互联网供应能力的平台企业可提供线上生活服务。

疫情之下，不论是商超，还是在背后为商超供应的经销商，不论是零售还是批发，又不得不再一次面临“冰火两重天”的尴尬处境：

有互联网销售渠道的企业，需求集中涌入，生意忙不过来；而没有互联网销售渠道的企业，措手不及，被迫闭店，严重的甚至倒闭。

PART. 01 是时候收“答卷”了

年尾疫情的再次反复，可以说是对各大行业，尤其是对快消行业的一场“年终大考”。

在经历过2020年疫情“黑天鹅”的锤炼后，在这一年的时间中，商家们有没有抗风险的意识，警醒布局线上。是时候验收“答卷”了。

疫情期间，市场依然存在，需求并没有减少，甚至大部分居民因为隔离在家而有大量囤货的需求，短期内需求更大。

短期需求在扩大，配送问题也不难解决，关键问题是：如何连接到客户？如何让我的客户找到我并且顺利在线上下订单？

具备线上线下一体化能力，早就提前布局，或在过去一年中匆忙布局了线上销售渠道的企业，在这场考验中可以顺利通关，抓住春节的旺季，说不定还能迎来销售额的翻倍增长。

对比没有线上销售模式的竞争对手，他们的客户，毫无疑问，会被抢走。客户需求在增加，客户数量也在增加。对他们来说，是机遇。

而不具备线上线下一体化能力的企业，好不容易熬过一年，正等这春节”大展拳脚“，最后也只能眼睁睁看着自己的客户流失，无可奈何。

PART.02 疫情期间销量不降反增50%的秘诀

几家欢喜几家愁。

以成都区域最大的商超订货平台蓉城易购为例，依托成熟的线上销售渠道，蓉城易购在2020年春疫情期间，销量逆增长了近50%。

2020中国快消品大会，蓉城易购创始人分享成功转型经验

数字化转型已经是老生常谈的话题。它到底有何魔力，能让商贸批发企业安稳度过危机，并迎来新的业绩爆发点？

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1、从线下到线上：业务员的解放

作为平江酱干的知名品牌，原本记忆近几年来声名鹊起。按照传统模式，下游客户主要通过电话、微信跟业务员报单，业务员汇总多个客户订单后，统一对接给后台。这种模式，有一个明显的弊端：

订单全部压制在业务员手中，后台不能及时收单，时间上有延迟性，直接影响物流配送，客户体验不佳。

在订货宝的技术赋能之下，原本记忆很快就将低效的人工收单方式，全部搬迁到线上。半自动化的业务处理流程，让业务员大部分时间和精力去拓展新客户、更好的维护老客户之间的客情关系，客户量得以迅速增长。业务员职能由销售转变为平台运营。

2、从卖货到运营：商业模式的转变

传统商业模式下，上游与下游的关系仅限于拿货，客情关系十分脆弱。客户忠诚度不高，随时都有流失风险。

作为一家全品类区域化供应链服务商，平涛商贸主营酒水饮料的批发、零售。在与订货宝达成合作后，平涛商贸大刀阔斧地对业务模式进行了升级。

首先，玩转营销推广。平涛商贸利用红包、团购、优惠券、买赠、满减等多种营销手段，线上线下同步推广，刺激用户增长和线上客户活跃度。

平涛商贸订货系统页面

客户粘性增强，业务量也迅速增长。如今，下游门店的订货频率越来越高，最多三天就开始要货，甚至每天都有订货需求，平涛商贸的规模和品类开始逐渐扩大。

3、联合多品类供应商：一站式采购平台的成熟

一开始，蓉城易购的业务只集中休闲食品，但其下游以商超、零售门店为主，他们需要的商品种类繁多。仅靠蓉城易购一家，无法覆盖下游大部分的采购需求。

基于自身的资源优势，订货宝筛选出了一部分与蓉城易购优势互补的企业，经沟通同意后将其引荐给蓉城易购，很快蓉城易购就将经营范围扩张到了酒水、粮油、纸品、水果、茶叶等10多个品类。

从单一品类的经销商，发展为多品类运营商，一个完整的区域商超订货平台正式搭建起来。

在2020年春的疫情中，因为竞争对手线上销售渠道的缺乏，原本竞争对手的客户，大量自然流失涌入蓉城易购。逆增长50%的答卷，更是证明了其转型升级的正确性。

PART.03 改变 or 出局

市场需求永远不会消失。

疫情是一个极端的事件，是一个目前无法预测会持续多久的行为。改变一直在进行，疫情加速了这种变化，也让我们清楚地意识到：不改变只能出局。

改变发生时，不会问你是否准备好。趋势如是，就算没有疫情，传统企业数字化转型也势在必行。原地等待，被迫转型并不是良策，快人一步的企业才能在激烈的市场竞争中抢占先机。

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