轻松拿下三四线城市客户,围观这家企业的破局之道

2019-05-13T14:45:18+00:00 2019-05-13|农副产品, 案例|

保山市凯大商贸有限公司 (以下简称「凯大商贸」),主营云南省保山市区域内的副食品零售和批发业务,是区域内规模数一数二的快消品批发服务商。

「凯大商贸」的总部和仓库设立在保山市区,其下游渠道覆盖到整个保山市,涵盖保山市以下各个县份、乡镇,为超市、批发部、夫妻店等多种类型的零售终端客户送货上门,其中部分下游区域位于三四线城市,甚至相对偏远的乡镇,已经靠近边境。

企业的产品类型,主要以薯片、麦片、农副产品等为主,sku 长期稳定在 800左右,随着动销情况不断变化,其中本地品牌的市场很好,业务总额始终稳增不减。

 

凯大商贸部分产品展示

 

云南省保山市,是当地的少数民族聚集地,其下部分渠道所处位置都在三四线城市,甚至是群山环绕、地处偏远的乡镇。实体批发依旧是各个零售终端的主要进货方式,「凯大商贸」为客户送货上门,将下游渠道铺排到各个县及乡镇。

 

 

前段时间,我们采访了「凯大商贸」的CEO石总,他谈到,虽然保山市部分下游客户不便于网上采购,但并不代表他们不能够享受便捷、高效的订货方式。

「凯大商贸」的规模不断扩大,运营管理的弊端也开始出来,为了跟上时代的脚步,不断探索新的业务运作模式,保山市的批发业务,一样能够做得风生水起!

 

凯大商贸仓库实拍

2018 年,「凯大商贸」因机缘与订货宝合作,正式搭建了订货平台,愈发完善的业务体系和高效的营销平台,业务量不断增加,月度销售额不断冲破记录。

 

后来,企业优化升级,将办公与仓库分离,所匹配的订货宝的平台系统也进行了迭代升级。业务员采单后,可以在仓库直接操作,结算起来更加方便。不仅开设分部,还在文具领域做出新的尝试,与订货宝平台磨合也越来越顺利。

 

在和订货宝合作之前,我们也接触了好几个平台,在试用过程中,我们的员工也反馈,感觉用起来很顺手,比较符合日常的使用习惯。这一两年,企业的进步订货宝占了不少功劳。——石总

 

凯大商贸订货宝平台使用场景展示

 

零售商品批发过程中,商品类型多,订单数量多,下单时间不稳定,借助互联网平台,业务员可以更加清晰地查看采购退货,修改商品明细。

下单、发货整个流程一下子方便了许多,不必担心微信上遗漏某个客户。主动得知客户的备货需求,也减少了沟通成本,省了不少事儿。

 

 

我们的下游客户的差异化比较大,有的是传统夫妻门店,有的是大型超市,寻求一个更加规范、更加正式的运营管理模式,一来方便客户,二来也能方便自己。——石总

凯大商贸订货宝平台使用场景展示

 

客户下单时间不稳定,打电话、发微信,一旦疏漏或忙音,客户的体验感都会大打折扣,一日手忙脚乱记乱了产品编号,记错了产品金额,都会造成很大的麻烦。

订货宝系统,让「凯大商贸」客户列表、画像、分布清晰呈现,保山市的某个中小客户,所在区域连火车都不通,即使这样的地方下游客户缺货少货,也能够第一时间获知,并派出物流进行补货,客户满意程度也越来越高。

 

说到结款方式,实际处理业务的时候,什么月结、现结、滚单式结款,各种情况都有。比如城区的某些小店,有时候一两千块的款项都是现结,每次的订货量不多,经常容易搞错。——石总

 

凯大商贸订货宝平台使用场景展示

 

对于「凯大商贸」而言,拖款、欠款虽然不常有,但财务结算人员对账时往往闹头疼,款项金额虽然不大,但数量多,出错在所难免。

收支明细不好查,季度结账回款慢,上下游之间处理账务,是许多企业的烦心事。随时随地下单,实时查看收支明细,以数据驱动进行管理,为企业和客户都能带来便利。

 

 

从 2018 年初的系统搭建,突破第一个销售成交额记录,到 2019 年开始建设分部,通过订货宝系统开展业务,仅一个季度已达到去年半年的成交额。

作为云南省的传统行业转型代表,凯大商贸不断探索,不断进步,石总所带领的团队,一直包含着技术创新,产品突破的奋斗目标,相信有了订货宝的赋能,登上互联网列车的「凯大商贸」一定会取得更长足的进步!

 

 

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